Au coeur de la relation client

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Clarins, marque emblématique de la cosmétique haut de gamme en France, accorde une attention particulière à l’excellence de sa relation client et à la cohérence de son image sur l’ensemble de ses canaux. Pendant plusieurs années, j’ai accompagné l'équipe CRM pour renforcer cette expérience à travers ses campagnes digitales.

Réalisations

Conception graphique de newsletters, emailings et bannières, ainsi que de visuels destinés aux réseaux sociaux, en respectant une charte particulièrement exigeante. Objectif : garantir une communication fluide, élégante et efficace, fidèle aux codes esthétiques de la marque.

Supports réalisés entre 2016 et 2022.

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